Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização da extensão e dos serviços WAction, oferecidos pela CORTEX MARKETING LTDA, CNPJ 27.806.285/0001-09 ("WAction"). Ao instalar a extensão ou contratar qualquer plano, você declara ter lido e aceito integralmente estes termos.

1. O que é o WAction?

O WAction é uma extensão para navegadores compatíveis (Google Chrome e derivados) que adiciona recursos de CRM e produtividade ao WhatsApp Web, como funil Kanban, chatbot de fluxo, agendamento de mensagens, follow-up automatizado, respostas rápidas, etiquetas, exportação de contatos e relatórios, entre outros.

O WAction é oferecido em versão Gratuita (com funcionalidades limitadas) e em licenças Premium (com funcionalidades ilimitadas), conforme os planos divulgados no site.

O WAction não possui qualquer vínculo institucional com o WhatsApp, Meta, Facebook ou Instagram.

2. Elegibilidade

Para contratar e utilizar o WAction, você deve ser maior de 18 anos, possuir capacidade civil plena e acesso à internet. Ao contratar em nome de pessoa jurídica, você declara ter poderes para representá-la.

3. Ativação da licença Premium

A compra é realizada pela página de checkout indicada no site. Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado e pode ser gerenciado pelo painel do assinante (Área do Membro). Cada licença é individual e vinculada a um usuário; o compartilhamento de credenciais é proibido.

4. Reembolso e direito de arrependimento

Você pode solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, não haverá devolução de valores pela desistência voluntária.

Para prevenir uso abusivo, contratações e cancelamentos consecutivos com a finalidade de obter acesso gratuito à versão Premium poderão ser recusados.

5. Propriedade intelectual

O software, a marca, o site e todos os materiais do WAction são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibido copiar, modificar, distribuir, revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o WAction sem autorização expressa e por escrito. Programas oficiais de revenda, quando disponíveis, possuem contrato próprio.

6. Uso adequado

Você se compromete a utilizar o WAction em conformidade com a legislação vigente e com os termos de serviço do WhatsApp, sendo o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pela obtenção das autorizações necessárias dos seus contatos. É vedado o uso da ferramenta para spam, fraude ou qualquer atividade ilícita.

7. Dados pessoais e conversas

O conteúdo das suas conversas do WhatsApp é processado e armazenado localmente no seu computador. A WAction não acessa nem armazena suas conversas em servidores próprios. A guarda e o backup desses dados locais são de responsabilidade do usuário. O tratamento de dados cadastrais segue nossa Política de Privacidade.

8. Disponibilidade e dependência de serviços de terceiros

O funcionamento do WAction depende de serviços de terceiros, como o WhatsApp Web e o navegador utilizado. Alterações nesses serviços podem impactar temporariamente funcionalidades da extensão. Empregaremos esforços razoáveis para restabelecer a compatibilidade no menor prazo possível, sem que indisponibilidades temporárias gerem direito a indenização.

9. Limitação de responsabilidade

O WAction é uma ferramenta de produtividade; os resultados comerciais obtidos dependem exclusivamente do esforço e da estratégia do usuário. Não garantimos resultados financeiros específicos. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da WAction limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação da nova versão nesta página. O uso contínuo dos serviços após a publicação implica aceitação das novas condições. Caso alguma cláusula seja considerada nula, as demais permanecem válidas.

11. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Salvador - BA para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp: (71) 98110-0798.